Consulta a través de Internet, por videoconferencia, facilita y diversifica el acceso paciente-especialista. Evita desplazamientos, sin perder el contacto "cara a cara". No son las personas las que corren de un lado para otro, sino su imagen y su voz. No sólo se ven y se oyen, sino que comparten el mismo escritorio, pudiendo comunicarse también por escrito. Además, pueden intercambiar documentos de forma inmediata. La consulta on-line, como la presencial, permite una atención en tiempo real, personalizada, exclusiva y confidencial.
La consulta por videoconferencia, por sí sola, no tiene por objeto el diagnóstico y/o tratamiento del paciente, y en este sentido, no substituye de ninguna manera la consulta o juicio profesional efectuados de forma presencial, mediante la relación directa especialista-paciente.
Institut Ferran de Reumatología considera el uso de la videoconferencia útil e indicado solo en el caso siguiente:
* Complemento de consultas presenciales. Se considera un sistema complementario de comunicación entre el especialista y pacientes ya conocidos, que tienen historia clínica abierta en el IFR. Permite la reducción de desplazamientos a personas que residen lejos del lugar de consulta o tienen dificultades para desplazarse frecuentemente. Esencialmente entendemos estas consultas en el ámbito de la psicología, pues raramente se requiere una exploración física complementaria durante la visita. Este tipo de consultas no puede incluir ninguna prescripción médica.
En función de la cuestión a consultar, expresada en el formulario de solicitud de consulta, será atendido por los doctores más apropiados del IFR.
Las consultas de seguimiento son atendidas por la Dra. Anna María Cuscó, médico y psicóloga.
¿Horario, duración y precio?
El horario de asistencia para consultas on-line se extiende de las 10’00 horas hasta las 21’00 horas, de lunes a viernes. La duración de la consulta está fijada en 40 minutos. El precio por visita es el mismo que el de una consulta presencial. Consúltelo aquí.
¿Cómo pagar?
Las consultas se abonan antes de su celebración, en el momento de formalizar su solicitud de visita. El pago se realiza mediante transferencia previa a la cuenta corriente del Instituto Ferran de Reumatología. Dicha cuenta le será notificada en el correo electrónico de confirmación de su consulta por videoconferencia.
Es conveniente que prepare la consulta como si de una visita presencial se tratase, asegurándose de que no tendrá llamadas telefónicas o distracciones durante la sesión.
Condiciones generales
Institut Ferran de Reumatología, S.L. no se responsabiliza de las condiciones generales de funcionamiento de internet en el momento de la consulta, ni por tanto de la calidad de video y audio durante la misma.
El usuario podrá solicitar una nueva consulta gratuita exclusivamente en el caso de que las condiciones de la red no permitan establecer una comunicación eficiente (se entiende por comunicación eficiente la que permite como mínimo el audio). La videoconferencia permite una comunicación altamente segura y eficaz, salvo imponderables de la red o hechos insalvables. Los datos del formulario de solicitud de consulta, así como los contenidos de la entrevista son, naturalmente, confidenciales y no reciben otro uso por parte de Institut Ferran de Reumatología, S.L. ni por parte del paciente, que el expresamente consignado. La solicitud de consulta implica la aceptación de la política de privacidad de Institut Ferran de Reumatología, S.L.
Solicitud de Consulta on-line por videoconferencia
Para solicitar un espacio de videoconferencia, por favor remítamos en email a la siguiente dirección y nos pondremos en contacto con Vd.
ifr(ARROBA)institutferran.es
Recuerde sustituir la palabra ARROBA por el signo correspondiente
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